Esta startup dinamarquesa aposta na utilização de cartões bancários para embalagens reutilizáveis ​​convencionais

A torneira e a reutilização

Em um movimento ousado que visa revolucionar o esquema de devolução de embalagens únicas, a startup dinamarquesa de aplicativos de embalagens circulares Kleen hub está embarcando em uma jornada para testar e criar um sistema de devolução inovador de terceira geração baseado em um único toque de cartão bancário. Esta abordagem inovadora no ambiente da economia circular mantém a promessa de aumentar significativamente a adoção de embalagens reutilizáveis, graças à minimização do esforço dos consumidores.

O centro Kleen estreou em 2019 com a missão de desafiar o domínio do plástico descartável, oferecendo uma solução que seja conveniente e econômica. A startup introduziu um sistema de devolução que permitiu que restaurantes e cafés fornecessem aos seus clientes caixas reutilizáveis ​​de aço inoxidável e canecas de café da kleen hub, como alternativas aos recipientes descartáveis ​​ou de plástico para alimentos. Para acessar essas opções ecológicas, os clientes simplesmente precisavam instalar o aplicativo Kleen Hub, que lhes permitia emprestar os itens por até 10 dias sem custo adicional, desde que fossem devolvidos prontamente.

A startup estima que durante a sua vida útil uma xícara de café kleen hub pode economizar até 58,7 kg de CO2, ao mesmo tempo que reduz a quantidade de resíduos criados pelo uso único descartável. O custo também foi inferior ao dos copos de papel: “Cobramos apenas 16 centavos de dólar, quando um copo chamado sustentável custa 24 centavos de dólar”, disse o COO e cofundador da Kleen Hub, Giuseppe Lanzafame.

Na mesma linha, startups semelhantes baseadas em aplicações, como a VYTAL da Alemanha e a Kooky da Suíça, garantiram investimentos substanciais ao mesmo tempo que empregaram sistemas comparáveis ​​para minimizar o desperdício.

Mas, de acordo com a Lanzafame, o seu sistema de devolução de segunda geração, baseado numa aplicação testada nos últimos três anos, não consegue resolver o problema crítico em questão. “Você não pode convencer consumidores ocasionais apenas com um aplicativo de que ele não funcionará”, afirma Lanzafame.

Com uma compreensão humilde mas decidida dos desafios futuros, o trio de fundadores Simone Favorito, Robert Dichtl e o próprio Lanzafame iniciaram uma campanha inteligente nas redes sociais envolvendo a desinstalação pública da sua própria aplicação dos seus smartphones, criando antecipação e intriga sobre o que estava por vir.

Depois de declarar que “os aplicativos não são o futuro da reutilização”, a equipe teve que ter uma ideia melhor para transformar a forma como os clientes interagem com embalagens reutilizáveis ​​e transações de pagamento.

O tablet Tap & Reuse Kleen Hub espera ser usado em cafés e bares.

O Kleen Hub desenvolveu, portanto, uma nova tecnologia implantada em dispositivos Android que os baristas podem instalar e usar no balcão. Esses dispositivos facilitam a oferta de copos de aço inoxidável equipados com chips e códigos QR embutidos, melhorando a experiência do cliente. Ao pagar e tocar o cartão na tela do aparelho, o cliente consegue pagar o café e o depósito da caneca. Lanzafame enfatiza o compromisso da empresa com a privacidade, afirmando: “Não temos interesse em coletar nomes de clientes; nosso foco é apenas associar a embalagem ao cartão bancário do cliente”.

Tocar não se traduzirá em uma autorização de retenção temporária. Se o copo for devolvido dentro de sete dias, nenhuma ação será tomada. Mesmo que a xícara seja devolvida após o prazo, os clientes ainda terão direito a receber 50% do valor de US$ 3,55 (25 DKK), de modo que é menos provável que os cafés fiquem sem xícaras reutilizáveis ​​úteis.

Para rastrear os dias restantes para a devolução do copo, os usuários podem digitalizar convenientemente o código QR no copo a qualquer momento. Os aficionados por café têm a opção de vincular seu número de celular à forma de pagamento, recebendo notificações push da web em vez de SMS para lembrá-los da aproximação do prazo de devolução.

Da esquerda para a direita: CEO e cofundador Robert Dichtl, COO e cofundadora Simone Favorito, e COO e ... [+] cofundador Giuseppe Lanzafame com o copo reutilizável de seu hub Kleen.

Os desafios dos sistemas de retorno baseados em depósitos e em aplicativos têm sido evidentes no mercado. Para sistemas baseados em depósitos, muitas vezes há falta de urgência entre os consumidores para devolver os itens, e devolvê-los a um café pode ser inconveniente. Além disso, os cafés com capacidade limitada de copos reutilizáveis ​​podem ter dificuldade em implementar tais sistemas de forma eficaz se os copos não forem devolvidos.